در این قسمت سوالات متداول کاربران جمع آوری شده است تا در صورتی که شما هم همین سوال را دارید پاسخ سوال خود را پیدا کنید
آیا سفارش محصولاتِ بهشتستان فقط از طریق سایت انجام میشه؟
پاسخ
بله؛ تنها راه سفارش مجازی محصولات بهشتستان از طریق سایت به آدرس میباشد.
اگر در روند خرید محصولات و پرداخت دچار مشکل شدیم، چه کنیم؟
پاسخ
میتوانید از مشکل پیش آمده عکس بگیرید و برای ما ارسال کنید تا در کوتاهترین زمان بررسی، و به شما برای رفع مشکل پاسخ داده شود.
آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟
پاسخ
خیر؛ متأسفانه هنوز این امکان فراهم نشده.
آیا امکان خرید اقساطی از طریق سایت وجود دارد؟
پاسخ
فعلا خیر؛ متأسفانه هنوز این امکان فراهم نشده.
آیا میتونم بعد از ثبت سفارش آدرس محل دریافت محصولات را تغییر بدم؟
پاسخ
بله؛ پس از ثبت سفارش اگر به هر دلیلی مجبور به تغییر آدرس شدید، تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش میتوانید با ارسال پیام جدید به ما آدرس محل دریافت محصول خود را تغییر دهید.
آیا میشه در سایت ثبت سفارش کنم ولی پرداخت وجه را کارت به کارت کنم؟
پاسخ
فعلا خیر؛ متأسفانه ثبت نهایی محصولات زمانی انجام می شود که شما واریز وجه را از طریق درگاه سایت انجام داده باشید.
اگر سوالطبی راجب نسخه ام داشته باشم شما میتونید جواب بدید؟
پاسخ
خیر؛ متأسفانه از پاسخگویی به سوالات طبی شما معذوریم.
اگر سوالی راجب داروهای تجویز شده ( تعداد سفارش داروها باتوجه به نسخه) داشته باشم، شما میتونید راهنمایی کنید؟
پاسخ
بله؛ با ارسال پیام به ما و پس از دریافت نسخه شما، راهنمایی های لازم برای سفارش تعداد و نوع دارو باتوجه به نسخه ارسالی،داده خواهد شد.
